Levensecht: Armoede Experience

Beleving

Levensecht: Armoede Experience

— OPDRACHTGEVER
iXperium in Health​

— CATEGORIE
educatief & beleving ​​​​​​​

— ROL
designer
Conceptbedenker
Onderzoeker & Tester

— PROGRAMMA'S
Adobe Indesign (voor het verslag)
Adobe Photoshop
Adobe XD en Figma

In opdracht van iXperium in health kreeg ik de taak om een interactieve beleving te creëren waarbij gebruikers meer empathie ontwikkelen voor mensen in schulden. Deze beleving maakt deel uit van de ervaringsreis van het Levensecht: Armoede Experience. Een vereiste van de opdrachtgevers is dat de beleving op een online platform wordt geplaatst en dat het thema stress en tijdsdruk omvat.

Het concept is een interactieve beleving die op de computer gespeeld kan worden. Gebruikers kunnen via de website van de Armoede Experience toegang krijgen tot deze beleving. In de beleving worden de gebruikers geconfronteerd met de leefomstandigheden van iemand die in de schulden zit. Ze belanden in het huis van Sonja van Cleve, het hoofdpersonage van de Armoede Experience. In deze beleving moeten de gebruikers binnen een bepaalde tijd een brief vinden. Tijdens het zoeken worden ze geconfronteerd met obstakels die het vinden van de brief bemoeilijken en stress veroorzaken.

In de woonkamer liggen brieven verspreid. Uit onderzoek is gebleken dat mensen die langdurig in de schulden zitten, op een gegeven moment geen brieven meer openen. De brieven die in de woonkamer liggen, zijn vergelijkbaar met de brieven die mensen in schulden ontvangen, zoals brieven van deurwaarders en rekeningen.

Tijdens het zoeken kunnen er allerlei dingen gebeuren. Het is aan de gebruiker om te beslissen wat er moet gebeuren. Dit is iets wat mensen in schulden vaak moeten doen. Ze moeten keuzes maken waarbij ze het ene moeten opgeven om het andere te krijgen. Beide keuzes zijn voor iemand in schulden erg belangrijk. De gebruiker moet beslissen wat op dat moment belangrijk is. Misschien kan de wasmachine wel even aanstaan, dat is toch niet erg? Maar wat als de energiekosten daardoor stijgen? Op deze manier krijgt de gebruiker verschillende taken. Tijd speelt hierbij een belangrijke rol. Als je veel tijd hebt om de brief te vinden, kun je rustig zoeken en ervaar je geen stress. Maar als er een deadline is, kan dit stress veroorzaken, omdat je het niet op tijd haalt.

Terug